1. Sedesatka.cz >
2. FINANCE

Představte si, že zákazník narazí na váš e-shop a chce si koupit váš produkt. Otevře novou záložku a zadá váš název do Googlu. Jenže nevidí žádný článek, diskuzi ani zmínku. Uskuteční tedy svůj nákup? Pravděpodobně ne. A přesně takto dnes postupují naši rádci, AI modely. Co tedy dnes skutečně rozhoduje o tom, jestli vás zákazník najde, uvěří vám a nakoupí? To vám prozradí SEO konzultant Patrik Pilous.

Foto: maps.app.goo.gl

Jak si dnes zákazník vybírá, kde nakoupí?

Narazíte na neznámý e-shop, zaujme vás produkt. Co uděláte dál? Většina z nás instinktivně otevře novou záložku a začne hledat recenze, zkušenosti nebo zda se nejedná o podvod. Jenže pokud se neobjeví nezávislý článek nebo zmínka na diskuzním fóru, začnou se objevovat pochybnosti. A to i v případě, že má e-shop na svém vlastním webu samá pětihvězdičková hodnocení.

Důležitá jsou určitě i hodnocení a jejich kvalita na Googlu, Heuréce a dalších platformách. Představte si to na příkladu populárního e-shopu Erika Fashion. Když tam zákaznice objeví skvěle padnoucí šaty, často si jejich kvalitu a spolehlivost e-shopu ověří i mimo jejich stránky.

„Dřív stačilo mít solidní hodnocení a stovku pozitivních komentářů na srovnávači. Dnes zákazník scrolluje dál a ptá se, co o téhle značce říkají ostatní tam, kde je o to firma sama nepožádala?“, vysvětluje SEO konzultant Patrik Pilous, který se oblasti online marketingu věnuje více než 10 let.

Co je to brand entita a proč na ni záleží víc než na recenzích?

Aby vám to bylo jasné, musíte prvně pochopit pojem brand entita. „Entita je jakákoli identifikovatelná věc (značka, osoba, produkt, koncept). Apple je entita, Patrik Pilous je entita. Pro každou takovou entitu si Google drží znalostní graf. To znamená, že mapuje, co s čím souvisí, kdo o ní mluví, v jakých kontextech a s jakými asociacemi,“ popisuje Patrik Pilous princip, který zcela proměnil logiku vyhledávání.

V praxi to znamená, že vyhledávače a AI nástroje nevyhodnocují vaši firmu jen podle klíčových slov na webu. Vyhodnocují celý ekosystém zmínek, odkazů a kontextů, které se kolem vašeho jména vytvořily napříč internetem.

„Nestačí být pouze zmíněn. Klíčové je, s čím jste asociováni. Chcete, aby se vaše jméno opakovaně objevovalo vedle relevantních témat ve vašem oboru. To vytváří kontext, který algoritmy i zákazníci čtou jako důvěryhodnost,“ říká Pilous.

Máte silný brand mention, zmínky?

Google umí “spočítat”, kolik lidí si vás přímo vyhledává, v jakých souvislostech se o vás mluví a zda vás citují autoritativní weby, nebo nekvalitní farmy na články. A zvládá to i bez aktivního prokliku, stačí mu pouhá textová zmínka, tzv. brand mention.

Patrik Pilous radí: „Brand mention bez odkazu má dnes prokazatelnou hodnotu. Když vás v relevantním kontextu zmíní velký zpravodajský portál nebo uznávaný oborový magazín, berte to všemi deseti, i když do textu nevloží aktivní odkaz. Dříve to byla určitá forma linkbuildingu, že jsme tyto portály obepisovali a prosili o odkaz. Dnes už to není nutnost.“

Představte si to lépe na konkrétním příkladu dvou konkurenčních e-shopů.

• E-shop X: Získal 500 odkazů z masově generovaných PR článků za posledních 12 měsíců. Název značky jako takový ale v Googlu téměř nikdo přímo nehledá. Linkbuilding jako z roku 2012.
• E-shop Y: Má pouze 80 odkazů, ale 3 500 lidí měsíčně zadává název e-shopu přímo do vyhledávacího řádku a organicky se o něm diskutuje na fórech a sociálních sítích.

„E-shop Y v roce 2026 jednoznačně vyhrává. Přímá vyhledávanost značky (brand search volume) je jedním z nejsilnějších signálů autority. Tohle vyhledávače vidí přímo a nelze to falšovat,“ doplňuje Pilous.

Kde se musíte jako firma objevit?

Pro budování silné brand entity v roce 2026 fungují tyto strategie.

• Redakční zmínky na relevantních webech: Pokud vám důvěřuje autoritativní médium (tematické magazíny, nezávislé blogy), přenáší se část této důvěry na vás v očích lidí i algoritmů.
• Přítomnost v komunitách a diskuzích: Zmínky ve facebookových skupinách, specializovaných fórech, kde lidé reálně řeší své problémy, mají obrovskou váhu, protože jsou autentické a lze s nimi jen těžko manipulovat.
• PR a digital PR: Každý rozhovor, citace v médiích nebo odborná studie přispívá do citačního ekosystému.
• Konzistentní odborný obsah: Když vaše doména mluví dlouhodobě a do hloubky o jednom tématu, získáváte v dané oblasti status experta.

Posilněte svou značku díky následujícím krokům

Na základě principů moderního SEO a GEO si můžete sami otestovat, jak na tom vaše firma je.

1. Zkontrolujte svůj brand search volume: Zjistěte v nástrojích (např. Google Keyword Planner, Marketing Miner), kolik lidí měsíčně hledá přímo název vaší firmy. Pokud číslo stagnuje, váš brand není dostatečně vidět.
2. Zmapujte si vlastní digitální stopu: Zadejte název své firmy do vyhledávače. Co se objeví mimo váš vlastní web a profily? Pokud o  vás na internetu není ani vidu, ani slechu, máte problém s důvěryhodností.
3. Získávejte přirozené zmínky v médiích: Zaměřte se na oborové blogy a online magazíny. Netlačte v nich za každou cenu komerční prodejní texty, ale nabídněte užitečný kontext, kde bude vaše značka figurovat přirozeně.
4. Sledujte, co o vás ví umělá inteligence: Zadejte do Chat GPT, Gemini nebo Perplexity dotazy typu „Kdo jsou nejlepší prodejci produktu A v ČR?“ nebo „Jaké jsou zkušenosti s XY?“. Jestli vás AI nezná, váš citační ekosystém je slabý.
5. Nebuďte posedlí pouze odkazy: Pokud o vás autoritativní web napíše skvělý článek, ale odmítne vložit aktivní odkaz, nepanikařte. Pro vyhledávače a AI má samotný kontext a zmínka značky (brand mention) dnes obrovskou hodnotu.

Firmy, které začnou budovat svůj brand jako kontextově silnou entitu napříč médii, komunitami a hodnotným obsahem, získají náskok. A to jak u reálných zákazníků, tak u algoritmů, které dnes rozhodují o tom, kdo se na displejích vůbec objeví.

Jak říká SEO odborník Patrik Pilous: „Zákazník dnes vidí obraz složený z mnoha různých zdrojů. Recenze jsou důležitým střípkem. Ale pokud za tím není další diskuze nebo nezávislý článek, celkový obraz zůstane prázdný.“

Zdroje:

• Patrik Pilous – Jak funguje SEO a GEO
• Patrik Pilous – Zpětné odkazy